Virksomheden – Asteria Group

Asteria Group blev grundlagt i 2018 og har med base i Belgien udviklet sig til en hurtigt voksende europæisk leder inden for etiket- og emballagebranchen. Med 40 afdelinger i hele Europa, fra Spanien til Finland, tilbyder vi et bredt udvalg af tjenester og specialtryk.

Hos Asteria Group arbejder vi hver dag med passion på innovative og bæredygtige løsninger inden for etiketbranchen. Med mere end 40 produktionssteder i hele Europa er vi en hurtigt voksende og fremadskuende koncern med fokus på kvalitet, teknologi og mennesker. For at styrke vores projektteam søger vi en motiveret medarbejder til førstelinjesupport, der kan hjælpe vores kolleger med at bruge vores standardiserede ERP-system – en softwarepakke, der er skræddersyet til trykkerier og etiketspecialister.

Hos ASTERIA skaber vi et kreativt og dynamisk arbejdsmiljø, hvor alle ideer tæller. Vores koncern er international, mangfoldig og i konstant udvikling. Bliv en del af en virksomhed drevet af vækst, innovation og professionalisering – og en virksomhed, der støtter din personlige udvikling. 

Profilen:

Du vil være den første kontaktperson for kolleger, der har spørgsmål eller problemer vedrørende ERP-systemet. Ved at vejlede og støtte dem i at bruge systemet effektivt vil du bidrage til at sikre smidige og fejlfri processer inden for produktion, administration og logistik.

• Registrering og besvarelse af indkommende spørgsmål om brugen og funktionaliteten af ERP-systemet og relaterede værktøjer (via telefon, e-mail eller billetsystem).
• Analysere og løse problemer i første linje eller eskalere dem korrekt til anden linje.
• At levere klar dokumentation af løsninger og bidrage til vidensdeling.
• Aktivt bidrage med ideer til strukturelle procesforbedringer og brugeroplevelse.
• At bygge broer mellem brugere, afdelingerne og de operationelle teams inden for Asteria.

Din profil:

• Du er nybegynder eller har indledende erfaring inden for administration eller IT-support.
• Du kan lide at arbejde struktureret, er lærevillig og løsningsorienteret.
• Du kommunikerer klart og kundevenligt – selv under let pres.
• Du taler flydende hollandsk og engelsk; grundlæggende kendskab til fransk eller tysk er en fordel.
• Kendskab til ERP-systemer som CERM eller til den grafiske branche er en fordel, men ikke et krav.

Vi tilbyder:

• Udviklingsmuligheder i en international og hurtigt voksende koncern med fokus på innovation og bæredygtighed.
• Skræddersyet uddannelse og vejledning – du lærer alt om vores ERP-system og forretningsprocesser.
• Et varmt og tæt arbejdsmiljø, hvor samarbejde er nøgleordet.
• Innovative værktøjer og plads til at bidrage med dine egne ideer.
• En bæredygtig virksomhedskultur med fokus på mennesker og miljø.
• Et attraktivt lønpakke med frynsegoder.

Er du interesseret?

Ansøg nu!

Er du klar til at kickstarte din karriere i en moderne, menneskeorienteret og ambitiøs organisation?
Vil du blive det afgørende bindeled mellem mennesker, processer og teknologi?

Ansøg nu og hjælp os med at skabe fremtiden for Asteria Group.