Das Unternehmen – Asteria Group
Das 2018 gegründete belgische Unternehmen Asteria Group hat sich zu einem schnell wachsenden europäischen Marktführer im Etiketten- und Verpackungssektor entwickelt. Mit 40 Standorten in ganz Europa, von Spanien bis Finnland, bieten wir ein umfangreiches Leistungsspektrum und spezielle Druckdienstleistungen an.
Bei Asteria Group arbeiten wir jeden Tag mit Leidenschaft an innovativen und nachhaltigen Lösungen für die Etikettenbranche. Mit mehr als 40 Produktionsstandorten in ganz Europa sind wir eine schnell wachsende und zukunftsorientierte Unternehmensgruppe, deren Fokus auf Qualität, Technologie und Menschen liegt. Zur Verstärkung unseres Projektteams suchen wir einen motivierten Mitarbeiter für den First-Line-Support, der unsere Kollegen bei der Nutzung unseres standardisierten ERP-Systems unterstützt – einer speziell auf Druckereien und Etikettenspezialisten zugeschnittenen Software.
Bei ASTERIA schaffen wir ein kreatives und dynamisches Arbeitsumfeld, in dem jede Idee zählt. Unsere Unternehmensgruppe ist international, vielfältig und entwickelt sich ständig weiter. Werden Sie Teil eines Unternehmens, das von Wachstum, Innovation und Professionalisierung geprägt ist – und das Ihre persönliche Entwicklung fördert.
Das Profil:
Sie sind der erste Ansprechpartner für Kollegen bei Fragen oder Problemen rund um das ERP-System. Indem Sie sie bei der effizienten Nutzung des Systems anleiten und unterstützen, tragen Sie dazu bei, reibungslose und fehlerfreie Abläufe in Produktion, Verwaltung und Logistik zu gewährleisten.
- Erfassung und Beantwortung eingehender Fragen zur Nutzung und Funktionalität des ERP-Systems und der zugehörigen Tools (per Telefon, E-Mail oder Ticket-System).
- Analyse und Lösung von First-Line-Problemen oder deren korrekte Eskalation an die Second Line.
- Klare Dokumentation von Lösungen und Beitrag zum Wissensaustausch.
- Aktiver Einbringen von Ideen für strukturelle Prozessverbesserungen und die Benutzererfahrung.
- Brücken zwischen den Anwendern, den Standorten und den operativen Teams innerhalb von Asteria schlagen.
Ihr Profil:
- Sie stehen am Anfang Ihrer Karriere oder verfügen über erste Erfahrungen in der Administration oder im IT-Support.
- Sie arbeiten gerne strukturiert, sind lernbegierig und lösungsorientiert.
- Sie kommunizieren klar und kundenfreundlich – auch unter leichtem Druck.
- Sie sprechen fließend Niederländisch und Englisch; Grundkenntnisse in Französisch oder Deutsch sind von Vorteil.
- Affinität zu ERP-Systemen wie CERM oder zur Grafikbranche ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
Wir bieten:
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb einer internationalen und schnell wachsenden Unternehmensgruppe, die auf Innovation und Nachhaltigkeit setzt.
- Maßgeschneiderte Schulungen und Betreuung – Sie lernen alles über unser ERP-System und unsere Geschäftsprozesse.
- Ein herzliches, familiäres Arbeitsumfeld, in dem Zusammenarbeit großgeschrieben wird.
- Innovative Tools und Raum für eigene Ideen.
- Eine nachhaltige Unternehmenskultur mit Fokus auf Mensch und Umwelt.
- Ein attraktives Gehaltspaket mit übergesetzlichen Zusatzleistungen.
Interessiert?
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Bist du bereit, deine Karriere in einem modernen, mitarbeiterorientierten und ambitionierten Unternehmen zu starten?
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