Het bedrijf – Asteria Group

Het in 2018 opgerichte, in België gevestigde Asteria Group is uitgegroeid tot een snelgroeiende Europese marktleider in de etiketten- en verpakkingssector. Met 40 vestigingen in heel Europa, van Spanje tot Finland, bieden wij een uitgebreid scala aan diensten en printspecialiteiten.

Bij Asteria Group werken we elke dag met passie aan innovatieve en duurzame oplossingen in de etikettenindustrie. Met meer dan 40 productielocaties in heel Europa zijn we een snelgroeiende en vooruitstrevende groep, gericht op kwaliteit, technologie en mensen. Om ons projectteam te versterken, zijn we op zoek naar een gemotiveerde medewerker voor eerstelijnsondersteuning om onze collega's te helpen bij het gebruik van ons gestandaardiseerde ERP-systeem – een softwarepakket op maat van drukkerijen en etikettenspecialisten.

Bij ASTERIA creëren we een creatieve en dynamische werkomgeving waar elk idee telt. Onze groep is internationaal, divers en voortdurend in ontwikkeling. Kom werken bij een bedrijf dat gedreven wordt door groei, innovatie en professionalisering – en dat jouw persoonlijke ontwikkeling ondersteunt. 

Het profiel:

Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega's met vragen of problemen over het ERP-systeem. Door hen te begeleiden en te ondersteunen bij het efficiënt gebruik van het systeem, help je zorgen voor soepele en foutloze processen in productie, administratie en logistiek.

• Het registreren van en reageren op binnenkomende vragen over het gebruik en de functionaliteit van het ERP-systeem en aanverwante tools (via telefoon, e-mail of ticketsysteem).
• Eerstelijnsproblemen analyseren en oplossen, of deze correct escaleren naar de tweede lijn.
• Het verstrekken van duidelijke documentatie over oplossingen en het bijdragen aan kennisdeling.
• Actief ideeën aandragen voor structurele procesverbeteringen en gebruikerservaring.
• Bruggen slaan tussen gebruikers, de vestigingen en de operationele teams binnen Asteria.

Jouw profiel:

• Je bent starter of hebt enige ervaring in administratie of IT-ondersteuning.
• Je werkt graag gestructureerd, bent leergierig en oplossingsgericht.
• Je communiceert duidelijk en klantvriendelijk – zelfs onder lichte druk.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels; basiskennis van Frans of Duits is een pluspunt.
• Affiniteit met ERP-systemen zoals CERM of met de grafische sector is een pluspunt, maar geen vereiste.

Wij bieden:

• Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale en snelgroeiende groep die zich richt op innovatie en duurzaamheid.
• Training en begeleiding op maat – je leert alles over ons ERP-systeem en onze bedrijfsprocessen.
• Een warme, hechte werkomgeving waar samenwerking centraal staat.
• Innovatieve tools en ruimte om je eigen ideeën in te brengen.
• Een duurzame bedrijfscultuur met aandacht voor mens en milieu.
• Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen.

Geïnteresseerd?

Solliciteer dan nu!

Ben je klaar om je carrière een vliegende start te geven bij een moderne, mensgerichte en ambitieuze organisatie?
Wil je de onmisbare schakel worden tussen mensen, processen en technologie?

Solliciteer nu en help ons de toekomst van Asteria Group vorm te geven.